BlockBeats повідомляє, 21 лютого, компанія Zhipu опублікувала вибачення щодо підписного пакету для AI-програмування GLM Coding Plan та оголосила про план дій і компенсації. Zhipu зазначила, що під час оновлення були допущені три основні помилки: недостатня прозорість правил, повільний темп розгортання GLM-5 у режимі грейду, грубий дизайн механізму оновлення для старих користувачів. Після випуску GLM-5 трафік перевищив очікування, темпи масштабування не встигли за зростанням, тому GLM-5 було поступово відкрито у порядку Max, Pro, Lite. Наразі користувачі Max вже повністю відкриті, користувачі Pro також відкриті, але під час пікових навантажень можливо виникнуть обмеження через високе навантаження на кластер, користувачі Lite будуть поступово відкриватися у поза піковий період після свят. Для постраждалих користувачів Lite і Pro Zhipu підтримує можливість самостійного подання заяви на повернення коштів.