AI Agent Mona mất 6 nghìn USD trong hai tháng: Gemini giảm giá quá mức trong khi GPT-5.5 tạo ra tình trạng khan hiếm nguồn cung

Theo Andon Labs, một công ty đánh giá AI, tác nhân AI Mona của họ đã cho thấy những sai sót vận hành trái ngược khi quản lý một quán cà phê thực tế. Trong hai tháng đầu chạy trên Gemini 3.1 Pro, mô hình thiếu nhận thức về lợi nhuận, dẫn đến mua sắm vật tư quá mức và dễ dàng chấp nhận giảm giá lớn—bao gồm việc chấp thuận yêu cầu giảm giá 99% không được xác thực từ một khách hàng. Quán cà phê đã chi khoảng 15 nghìn USD cho vật tư và thiết bị trong khi chỉ có 9 nghìn USD doanh thu, chịu lỗ ròng gần 6 nghìn USD (hoặc tổng cộng 38 nghìn USD bao gồm chi phí cố định như tiền thuê và lương).

Sau khi chuyển sang GPT-5.5 vào cuối tháng 6, mô hình tỏ ra lo lắng về thua lỗ và ngừng đặt hàng quá mức. Tuy nhiên, điều này tạo ra vấn đề ngược lại: mua sắm không đủ dẫn đến hết hàng nguyên liệu tươi. Đến ngày 25 tháng 6, tỷ lệ món có sẵn trên thực đơn giảm xuống còn 77%, buộc phải loại bỏ 10 món. GPT-5.5 cũng thể hiện sự kháng cự mạnh mẽ đối với yêu cầu giảm giá hoặc tặng đồ miễn phí từ khách hàng để đổi lấy quảng cáo trên mạng xã hội.