Jumia Co-Founders Step Down Again as the Leading African e-Commerce Company Struggles to Deliver IPO Promise

Jumia 股價下跌14%，原因是紐約證券交易所（NYSE）宣布聯合創始人Sacha Poignonnec和Jeremy Hodara將離開公司。

該公司股票目前較其首次公開募股（IPO）開盤價14.95美元下跌71%，抹去了IPO後Jumia 75%的漲幅。Jumia於2019年4月成為非洲首家在主要全球交易所上市的初創公司，儘管通過直接上市和來自萬事達卡（MasterCard）及法國飲料製造商Pernod Ricard SA等機構的重大投資籌集了超過1.96億美元，但仍難以實現盈利。

Jumia常被視為非洲的亞馬遜，但自2012年在尼日利亞拉各斯推出並於2018年擴展到14個非洲國家以來，該公司一直在努力取得更大的成功。

早期的成功包括2015年實現2.34億美元的收入，比2014年增長265%，並在2016年成為非洲首個估值超過10億美元的獨角獸。

然而，據說Jumia自IPO以來一直陷入虧損。公司面臨的問題包括：

• 非洲缺乏正式地址
• 非洲缺乏城市地圖

儘管如此，Jumia的非洲用戶抱怨產品質量差，特別是廣告與實際購買之間存在差異。

在過去十年中，隨著地理擴展，Jumia也推出了多個新消費者服務，進入多個行業，包括借貸、帳單支付、食品外送、酒店預訂以及旅遊和物流——這些都是競爭激烈的領域，儘管與Jumia的核心業務相關。

Jumia多年間推出的服務包括：

• Jumia Travel – 2013年
• Jumia Food – 2013年
• Jumia Deals – 2015年
• Jumia One – 2017年
• Jumia Lending Program

Jumia董事長Jonathan Klein在一份聲明中表示：“我們希望將更多焦點放在核心電子商務業務上，打造一個更簡化、更高效的組織，擁有更堅實的基礎和更清晰的盈利路徑。”

Jumia也一直受到道德問題的困擾。前員工抱怨薪資低、目標不切實際，以及對底層員工（特別是銷售團隊J-Force）的不平等待遇：

他們只是想成為尼日利亞的亞馬遜，卻沒有先做好準備。他們設定不切實際的目標，期待你能神奇般完成。每當有機會，人們就離開公司。他們也無故解僱了一些員工。

此外，該公司在2019年IPO幾個月後被投資者指控操縱銷售數據。Jumia回應稱，部分J-Force員工偽造了銷售和佣金數據，儘管影響有限。

這並非公司首次失去聯合創始人。Jumia的原始聯合創始人是尼日利亞的科技創業者Tunde Kehinde和Raphael Afaedor，他們都於2015年離開，轉而創立了金融科技和物流領域的其他初創公司。

在另一篇文章中，BitKE對電子商務的可行性表示擔憂，並指出該行業持續難以盈利的主要原因。肯尼亞的多家電子商務初創公司在短短幾個月內倒閉，原因在於它們未能解決行業成功的根本挑戰。這些初創公司未能理解，僅提供電子商務服務是不夠的。

根據其中一家失敗的初創公司所述，缺乏高效且經濟實惠的物流和配送系統，是非洲電子商務困難且將繼續困難的主要原因之一，這也是Jumia面臨的關鍵挑戰之一。

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