您的完整指南，助您通過KYC身份驗證

準備好解鎖完整交易功能與更高的提現限額了嗎？了解如何完成您的KYC身份驗證流程是第一步。這份全面指南將帶您逐步了解每個KYC身份驗證層級——標準、進階與專業，讓您清楚知道預期內容與如何開始。

為何KYC身份驗證很重要

在開始操作之前，讓我們談談為什麼這很重要。KYC代表「了解您的客戶」（Know Your Customer），這是符合法規的要求，確保您與平台都遵守金融法律。可以將它視為您進入高級功能、提高交易額度與順暢提現的門票。不同的驗證層級解鎖不同的權益，理解這個進程有助於規劃您的交易旅程。

理解三個驗證層級

KYC身份驗證分為三個層級，每一層都建立在前一層之上：

標準層級需要身份評估與身份證明（POI）。這是您的入門階段——通過後，您即可開始存款與交易，且有基本的限額。

進階層級在標準的基礎上加入地址證明（POA）。您需提交水電費帳單或銀行對帳單等文件，以證明您的居住地址。此層級大幅提升您的提現限額。

專業層級則進一步要求加強盡職調查（EDD）。適用於希望最大提現容量與存取高級功能的嚴肅交易者。需填寫詳細問卷並提供收入證明文件。

每個層級的提現限額與額外福利可在您的帳戶設定中查閱。每次升級都能提供更多彈性與高級交易功能。

開始前的準備：初始設定

以下是實際進行KYC身份驗證的步驟：

第一步，登入您的帳戶，點擊導航列中的個人圖示，選擇「帳戶」。

接著，在「帳戶資訊」下找到「身份驗證」區塊，點擊「立即驗證」。這會帶您進入專屬的驗證頁面，流程正式展開。

然後，選擇您的居住國。這點很重要——系統會根據此資訊決定您需要提交哪些文件，以及是否有特定區域的要求。請務必準確填寫，因為之後更改需要額外驗證。

身份證明：您的第一份文件

身份證明（POI）步驟是整個流程的關鍵。

點擊POI區塊下的「驗證」。系統會要求您選擇發證國家與文件類型（護照、駕照、國民身分證等）。

接著，進行照片上傳。拍攝清晰的證件照片，照片中須清楚顯示您的全名、出生日期及所有重要資訊。確保沒有反光、證件未折疊或損壞，文字清晰可辨。接受任何格式——JPG、PNG、PDF都可以。

重點來了：臉部辨識。提交證件照片後，您將完成臉部辨識掃描。可以用筆記型電腦的攝像頭或掃描QR碼用手機完成。系統會比對您的臉部與證件照片，以防詐騙。

故障排除提示：若多次嘗試後臉部辨識頁面仍未載入，可能是文件不符合要求或近期提交次數過多。請等待30分鐘再試。如問題持續，請聯繫客服並提交人工審核案件。

身份評估：自動或人工

大多數情況下，完成POI提交後，身份評估會在後台自動進行。很簡單吧？

但也有部分用戶會被抽中進行人工身份評估。如果遇到，您會收到一份問卷，系統會詢問一些問題來驗證您的身份與資料的真實性。您的責任是確保每個答案都正確且誠實。

您可以在帳戶頁面左側實時追蹤驗證狀態。一旦通過標準層級，代表您已正式解鎖基本交易功能——恭喜達成這個里程碑。

重要提醒：若未通過身份評估，您將無法完成標準驗證，也就無法使用交易功能，直到重新申請。

地址證明：可接受的文件

地址證明（POA）僅在完成標準KYC身份驗證後開放。

可接受的文件包括水電帳單、銀行對帳單或由政府發出的居住證明。例子有：電費帳單、水費帳單、房貸文件或官方居住證明信。不可接受的：截圖、數位-only的帳單或看起來可疑的文件。

一個關鍵規則：POA文件必須是最近三個月內的。超過期限的文件會自動拒絕。建議設提醒，這是提交被拒的常見原因之一。

提交前請仔細檢查所有資料。可以在「身份驗證」頁面點擊眼睛圖示查看已提交的資訊（需要Google Authenticator驗證碼，增加安全性）。若發現資料有差異，請立即聯繫客服進行澄清或重新提交。

加強盡職調查：專業層級的深入審核

想要專業層級的存取權嗎？加強盡職調查（EDD）是最後一關。

點擊EDD區塊的「驗證」，準備完成一份詳細的背景、交易經驗與收入來源的問卷。還需提交證明收入的文件，例如稅表、雇用信、投資報表等，以證明您的財務能力。

實務提醒：即使通過EDD，在少數情況下，平台在您進行大額提現或法幣交易時，仍可能要求額外文件。這是正常的合規措施，請勿驚慌——這是最後的安全檢查，不代表驗證有問題。

結語

完成KYC身份驗證是全面使用平台的門票。無論是選擇標準層級進行休閒交易，或是追求專業層級的最大限額，每個階段都保障您的權益與平台的合規，同時解鎖更佳的功能與更高的限額。請耐心完成每個步驟，準備好文件，若遇到困難也別猶豫，隨時聯繫客服協助。您的交易之旅，從這裡開始。