يدافع تيك توك عن تدابير السلامة في الوقت الذي تعلن فيه الاتحاد الأوروبي عن قيود على وسائل التواصل الاجتماعي الموجهة للأطفال

دافع مدير سياسة تيك توك في شمال أوروبا، علي لُو، عن تدابير المنصة للسلامة في برنامج Squawk Box Europe على قناة CNBC يوم الثلاثاء، وذلك في وقت أعلن فيه رئيسة المفوضية الأوروبية أورسولا فون دير لاين يوم الاثنين أن المنطقة ستفرض قيودًا على استخدام الأطفال لوسائل التواصل الاجتماعي. وتشمل تدابير فون دير لاين، التي ترتكز على نتائج فريق عمل خاص لسلامة الأطفال على الإنترنت، فرض حد أدنى للعمر على المنصات. وتطبق حكومات حول العالم قيودًا مماثلة، حيث أصبحت أستراليا أول دولة تُلزم قانونًا بحظر في ديسمبر.

تطبق تيك توك 50 إعدادًا للسلامة على الأقل للمستخدمين دون 16 عامًا

قال لُو لبرنامج CNBC إن تيك توك لديها أكثر من 50 إعدادًا للسلامة مُسبق التحديد لأي شخص دون سن 16 عامًا. وتشمل التدابير حدًا أقصى لوقت الشاشة لمدة ساعة واحدة، وخاصية استحواذ على الشاشة حتى الساعة 10 مساءً تُشعر المستخدمين بضرورة أخذ استراحة. وفي حين تبدو بعض التدابير كتحذيرات، يمكن للمستخدمين الأصغر سنًا اختيار الاستمرار في استخدام المنصة. وتمنع قيود إضافية أي شخص دون 16 عامًا من استخدام الرسائل المباشرة أو البيع في TikTok Shop.

"نحن واعون حقًا بالقلق الذي لدى كل من الآباء وصنّاع السياسات في هذا المجال"، قال لُو. "نريد أن تكون لدى الناس علاقة صحية وآمنة مع التطبيق، بسبب مقدار الفوائد التي يمكن أن يجنوها عندما يستخدمونه."

ذكر لُو أن تيك توك أنفقت 2 مليار دولار على الثقة والسلامة العام الماضي. "كل هذه عبارة عن جوانب افتراضية صغيرة، وإشارات خفيفة للتأكد من أن لدى الناس علاقة متوازنة وصحية مع تطبيقنا؛ لأن هذا يصب في مصلحتنا... لأنه إذا كان الناس يستخدمونه كثيرًا وينتهون بالإرهاق، فلن يحصلوا على قيمة منه"، قال لُو.

مفوضية الاتحاد الأوروبي تعلن قيودًا على عمر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

قالت فون دير لاين يوم الاثنين إن الاتحاد الأوروبي سيمضي قدمًا في تقييد استخدام الأطفال لوسائل التواصل الاجتماعي. "نحن في أوروبا نؤمن بأن الآباء يربّون أطفالنا، وليس الخوارزميات المفترسة. ومن أجل ذلك، دعوني أكون واضحًا جدًا: وسائل التواصل الاجتماعي ليست لعبة. وفي النهاية، الأمر متروك للآباء ليقرروا متى يحصل الأطفال على هواتفهم الذكية الأولى، لكن ما لدينا بالفعل هو إجماع على أن هناك تاريخ بدء ينبغي أن يكون محددًا للعمر الذي يمكن للأطفال عنده الانضمام إلى وسائل التواصل الاجتماعي"، قالت.

وفي وقت سابق من هذا العام، قالت فون دير لاين إن الاتحاد الأوروبي سيتخذ إجراءات ضد "تيك توك وتصميمها الإدماني"، والذي يشمل ميزات مثل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي وإشعارات الدفع. وقد أعلنت المملكة المتحدة وفرنسا واليونان وإسبانيا قيودًا مماثلة بعد حظر أستراليا في ديسمبر.

تسوية في قضية إدمان وسائل التواصل الاجتماعي؛ العثور على تقصير من قبل Meta وGoogle

في وقت سابق من هذا العام، توصلت تيك توك مع مُدعٍ في قضية بارزة لوسائل التواصل الاجتماعي، زعمت أن منصات مثل Instagram وYouTube أضرت بالصحة النفسية للشباب عبر ميزات تصميم إدمانية مثل التمرير اللانهائي. وفي القضية نفسها، خلصت هيئة محلفين إلى أن Meta وGoogle كانتا مُقصّرتين، بعدم تحذير المستخدمين بشأن مخاطر استخدام منصاتهما.

الأسئلة الشائعة

ما تدابير السلامة التي أعلنتها تيك توك للمستخدمين دون 16 عامًا؟

لدى تيك توك أكثر من 50 إعدادًا للسلامة مُسبق التحديد للمستخدمين دون 16 عامًا، بما في ذلك حد وقت شاشة لمدة ساعة واحدة، وخاصية استحواذ على الشاشة حتى الساعة 10 مساءً تدفع المستخدمين إلى أخذ استراحة، إلى جانب قيود على الرسائل المباشرة وإمكانية الوصول إلى TikTok Shop.

ما الذي أعلنته رئيسة مفوضية الاتحاد الأوروبي فون دير لاين يوم الاثنين بشأن استخدام الأطفال لوسائل التواصل الاجتماعي؟

أعلنت فون دير لاين يوم الاثنين أن الاتحاد الأوروبي سيقيّد استخدام الأطفال لوسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فرض حد أدنى للعمر على المنصات. وتستند التدابير إلى نتائج فريق عمل خاص لسلامة الأطفال على الإنترنت كلفته.

ماذا حدث في قضية إدمان وسائل التواصل الاجتماعي التي شملت تيك توك وMeta وGoogle في وقت سابق من هذا العام؟

في وقت سابق من هذا العام، توصلت تيك توك مع مُدعٍ في قضية زعمت أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي أضرت بالصحة النفسية للشباب عبر ميزات تصميم إدمانية. وفي القضية نفسها، خلصت هيئة محلفين إلى أن Meta وGoogle كانتا مُقصّرتين لعدم تحذير المستخدمين من مخاطر استخدام المنصات.