Según el investigador en cadena ZachXBT, los usuarios de AscendEX con fondos atrapados en la plataforma deberían presentar denuncias ante las autoridades policiales y los reguladores financieros de sus países. La alerta llegó después de que el exchange no procesara los retiros durante días o semanas mientras seguía aceptando depósitos, según múltiples informes de usuarios desde finales de junio.
ZachXBT revisó las carteras calientes de AscendEX usando Arkham y TRM y encontró que carecían de activos importantes como ETH, USDT, USDC y SOL. El exchange no ha confirmado ni desmentido los problemas de liquidez. ZachXBT señaló que AscendEX no había publicado en X durante nueve días desde su alerta inicial, mientras solicitaba respuestas claras a la empresa antes de que los usuarios depositen más fondos.