Selon un communiqué de CoinEx, l'échange a répondu aux récents articles du Wall Street Journal en niant toute coopération avec l'Iran ou ses entités gouvernementales. CoinEx a déclaré que toutes les transactions référencées avec des entités comme Alireza Derakhshan et Zedcex ont eu lieu avant l'imposition des sanctions américaines, et que l'échange n'a jamais sciemment fourni de services à des entités sanctionnées. L'échange a noté que son domaine est bloqué en Iran depuis 2021, démontrant qu'il n'est pas un canal officiel pour les autorités iraniennes.
CoinEx a indiqué avoir initié un examen complet et une procédure de sortie des expositions aux risques liés à l'Iran, notamment en refusant les inscriptions d'utilisateurs iraniens, en mettant en œuvre des restrictions géographiques, en renforçant les systèmes de surveillance des sanctions, et en gelant les comptes des entités ou individus sanctionnés identifiés.