Un véritable processus de prise de décision ne devrait pas masquer de véritables désaccords en forçant tout le monde à un faux consensus. Que devrait-il réellement faire ? Donner aux gens l'espace pour exprimer leurs pensées, contester les idées, et finalement laisser le vote trancher.

Prenez le fonctionnement de la Réserve fédérale. Lorsque les membres du comité peuvent ouvertement dissentir et expliquer pourquoi ils ne sont pas d’accord, ce n’est pas une dysfonction — c’est le système qui fonctionne comme prévu. Des perspectives différentes sont exprimées, des points de vue alternatifs sont enregistrés, et la décision finale a un vrai poids parce qu’elle n’a pas été simplement approuvée à la hâte.

Ce principe est important dans tous les domaines. Que ce soit un conseil d’administration d’une entreprise, une structure de gouvernance de DAO, ou toute organisation cherchant à prendre des décisions solides : réprimer le désaccord rend généralement les choses pires. Vous obtenez de meilleurs résultats lorsque les gens peuvent réellement défendre leur point de vue et savent que leur vote compte.