独占的に取引所ポンプの新規ユーザー獲得法則：50ドルで新しいユーザーを1人購入

nullによってOdailyプラネットデイリーゴーレム

深夜、あなたが一日の暗号取引を終え、疲れ果ててベッドに横たわりTinderを開いて見知らぬ人との素晴らしいデートのためにマッチングしようとした時、ある暗号取引所の広告が目の前に現れ、その上には「初回取引を完了するとすぐにxxx USDTの報酬を獲得」と書かれていて、あなたは本当にうんざりする。眠れないあなたは再び動画サイトを開き、保存しておいた海外ドラマのエピソードを見ようとしたが、ストーリーがクライマックスに達する時に15秒の広告が挿入され、それはマカオの新葡京ではなく、ある暗号取引所だった。この時、あなたはとうとう我慢できずに「F**k you、crypto！」と叫ぶ。

暗号取引所は広告を通じて一般人の日常生活に侵入しており、その背後にはCEXの成長の野望がある。

バイナンスの公式発表によると、2024年末までにプラットフォームの世界登録ユーザーが2.5億人を突破し、2023年と比べて約47%の成長を遂げる見込みです。この成果は喜ばしいものですが、トップクラスの取引所にとっては、業界内で提供できる新規ユーザーが飽和状態に近づいていることも意味します。新しいユーザーを獲得するためには、暗号以外の消費者の需要を積極的に刺激し、顧客獲得の手をWeb2に伸ばす必要があります。

誰がこっそりと私たちに広告を投げているのか？

そして、取引所の野心を満たすために、私たちのサイバー生活の隅々に広告を投下しているのは、あまり知られていない成長部門である——Paid ads。

「取引所内では、私たちはBDと並行する部門で、ユーザーの成長を担当しています。ただ、私たちは有料広告の投入モデルを通じてユーザーと接触しています」と、ある取引所でPaid adsの仕事をしているハンバーグ（仮名）がOdailyに明かしました。

「伝統的な暗号ユーザー」が普段最も接触するのは取引所のBDであり、彼らはBサイドのプロジェクトサイドと接続するだけでなく、Cサイドのコミュニティにも深く関与し、KOL、サイト管理者、リファラルリーダーなどと良好な関係を維持しています。時には、普通のユーザーのために問題を解決するカスタマーサービスの役割を果たすことさえあります。一部の大手取引所のBDもKOLに成長し、個人の影響力を利用してユーザーの成長にレバレッジをかけることがあります。

しかし、業界内のユーザー成長がボトルネックに陥るにつれて、BDの役割はますます限られてきました。新しいユーザーに接触する難しさが増し、既存の顧客関係を維持し、差別化を通じて競合の「壁の角」を掘り下げることがBDの日常業務となりました。

そのため、従来のユーザー増加手段がほぼ無効になったとき、Paid adsは取引所のユーザー増加の救いの綱となりました。

Paid ads の目的は、支払チャネルを通じて最低/最適なコストで適格なトラフィックやユーザー（インストール、登録、取引、リード）を獲得し、投資効果を測定可能なビジネス成長に変換することです。

「私たちはApple Store、Google、Tiktok、Facebookなどのメディアプラットフォームで広告リソースと表示スペースを購入し、メディアプラットフォーム自体のアルゴリズムとターゲットオーディエンスに基づいて、私たちの取引所に新しいユーザーをもたらす」とハンバーガーは説明した。

異なる成長の方法は、チームの規模にも影響を与えます。ハンブルクによると、Paid ads と BD は平行の部門であるにもかかわらず、人数にはかなりの差があるとのことです。「私たちの取引所の例を挙げると、Paid ads 業務に従事している同僚は世界中で20人を超えません。」

人数は少ないが、十分に足りる。広告の出稿は、自社出稿と代理出稿に分かれ、自社出稿は取引所のPaid adsチームがメディアプラットフォームと協力し、素材をアップロードし、広告を構築し、効果を確認し、リアルタイムで調整する。一方、代理出稿は広告代理店に出稿作業を委託する。この方式は、チーム人数が少なくても多くの出稿プラットフォームに対応できる。

Paid adsの利用手段は取引所の分野では新しくはなく、ここ数年で大規模に投入されるようになった。関係者によると、Binanceは2021-2022年にPaid adsの業務を試み始めたが、2024年になってようやく大規模に投入し始めた。一方、OKXはBinanceよりも早くからこの分野に関与していた。

「中型取引所はPaid adsに関する年間予算が約200万ドルで、大型取引所はそれ以上になる」とハンバーガーはOdailyに取引所の有料広告投資に関する予算を説明したが、秘密保持のために自分が所属する取引所の年間予算については明らかにすることを拒否した。

しかし、いずれにせよ、Web2の巨頭による有料広告投資予算と比べると、暗号取引所の投入は微々たるものです。公開データによると、Googleの2025年の広告投資予算は約870億ドルであり、Amazonの広告投資予算は310億ドル、Netflixの2024年の広告支出も170億ドルを超えています。

利益の差は存在するが、これはCEXにとってPaid adsのユーザー成長モデルがまだ初期段階にあり、成熟していないことを示している。「理論的には、一流の取引所はPaid adsの需要が非常に大きく、効果が十分であれば予算は無制限にすることができる」とハンブルクは断言した。

理想的には、50ドルで新しいユーザーを引きつける

ハンブルクによると、現在彼らが出している広告は新しいユーザーの増加に確かに効果を発揮している。なぜなら、Paid adsはBDに比べて、ROI（Odaily注：ROIは投資対効果で、1元の投資によってどれだけの純利益をもたらすかを測定する）を明確に計算できるというメリットの一つがあるからだ。異なるメディアプラットフォームでの広告効果を評価することができ、あるプラットフォームのユーザー層が若ければ若いほど、暗号への受容度が高くなり、その結果、広告の効果も良くなる。

「典型的にはAppleのアプリストアでは、広告の効果がより良いが、スマートフォンメーカーへの広告投放の効果は良くない」とハンバーガーは述べた。「ただし、大手メディアプラットフォームの例を挙げると、コンバージョンで測ると、1人の新規ユーザーを獲得するのに50ドルを達成することは、すでに良い状況である。」

これはコストが高く聞こえるかもしれませんが、ハンバーガーは、ROIの観点から見ると、100万ドルの予算を投入すれば、最大6か月でROIを正しい状態に戻すことができると説明しています。

同時に、広告の効果は素材にも関係しており、一般的に新しいユーザーを対象に、初回取引ボーナスなどの利益点を含む広告が使用されます。それに加えて、ハンバーガーは、暗号通貨の優位性やビットコインの歴史的な投資リターンを宣伝する広告も外部ユーザーを引き付けやすいと述べています。

規制は依然として暗号業界のPaid adsの発展を妨げる主要な理由である。

2024年年末、私は北京でタクシーを利用し、遼寧ビルを通り過ぎました。そばにいた友人が指を指しながら言いました。「もし10年前にWeb2で広告を出稿していて、このビルに入ったことがなければ、それは業界に入っていなかったと言える。」友人はWeb2広告投稿の黄金時代について語っていますが、10年後、Web3の広告投稿の春はまだ訪れていません。

「国によって政策制限が異なるため、いくつかの大手メディアプラットフォームは依然としてWeb3の広告出稿を抵制しています」とハンブルク氏はOdailyに明かしました。例えば、アメリカ、香港、イギリス、カナダなどの国や地域では、不適格な取引所による広告出稿が明確に禁止されています。また、異なる取引所の製品に対しては、出稿に関する政策制限も異なり、現物取引は許可されるが、先物やステーブルコインの投資信託などは許可されない場合があります。一部の取引所は、素材の偽装を用いて審査を通過しようとしますが、リスクは非常に高いです。

しかし、韓国、ベトナム、トルコなど、暗号広告に比較的友好的な国や地域もあり、規制は比較的緩やかで、広告の投資量も大きい。

しかし、世界的に見て、規制当局は取引所の広告出稿に対して慎重な姿勢を維持しており、これが取引所の広告出稿規模がWeb2企業と比較できない大きな理由の一つでもあります。

Web3の最大の問題：老人が足りない、新人が多くない

状況はこのように進んでいますが、ハンバーガーは取引所の将来の広告投資の見通しに自信を持っています。「Web3 の最大の問題は依然としてユーザーの成長問題です」とハンバーガーは考えており、暗号業界全体で一流の取引所にはユーザー成長のために有料広告を利用する責任があるとも述べています。

規制、コスト、転換の不確実性が交錯する中、Web3はPaid adsなどの手段で新規ユーザーを獲得することをまだ模索している。しかし、ユーザーの成長が行き詰っている現在、成熟した大規模プラットフォームにとって、それはもはや選択肢ではなく、進まざるを得ない一手となっている。

次の段階の競争は、単に誰の予算がより強力かを比べるだけでなく、誰がユーザーをより理解し、誰が成長をより理解しているのかを比べることでもあります。本当の競争は、もしかしたらまだ始まったばかりかもしれません。