TikTokの北ヨーロッパ政策責任者であるAli Lawは、火曜日にCNBCの「Squawk Box Europe」で、EU委員会委員長のUrsula von der Leyenが月曜日にこの地域では子どものソーシャルメディア利用を制限すると発表したことを受け、プラットフォームの安全対策を擁護した。von der Leyenの対策には、オンライン上の子どもの安全に関する特別パネルの調査結果に基づき、プラットフォームの年齢制限を設けることを検討することが含まれる。各国政府は同様の制限を導入しており、オーストラリアは12月に禁止を法的に施行する最初の国になった。
TikTok、16歳未満のユーザー向けに50以上の安全設定を実装
LawはCNBCに対し、TikTokには16歳未満の人向けに50以上の事前設定された安全設定があると述べた。対策には、1時間の画面時間制限と、午後10時の「画面侵入（画面 takeover）」でユーザーに休憩を促すものが含まれる。中には警告のように見える設定もあるが、若いユーザーは引き続きプラットフォームを利用することを選択できる。加えて、16歳未満の人がダイレクトメッセージを使ったり、TikTok Shopで販売したりすることを制限する。
「私たちは、この分野で親と政策立案者の双方が抱えている懸念を、本当に重く受け止めています」とLawは述べた。「私たちは、アプリを使うことで人々が得られる利益の量に照らして、人々がアプリと健康的で安全な関係を築けるようにしたいのです。」
Lawは、TikTokが昨年「信頼と安全（trust and safety）」に20億ドルを投じたと説明した。「これらはすべて、小さなデフォルトの要素であり、小さな後押しです。人々が私たちのアプリとバランスの取れた健康的な関係を持てるようにするための、そうした仕組みです。なぜなら、それが私たちの利益になるからです……人が使いすぎて燃え尽きてしまえば、そこから価値を得られないからです」とLawは述べた。
EU委員会、ソーシャルメディアの年齢制限を発表
von der Leyenは月曜日に、EUは子どものソーシャルメディア利用を制限する方針を前進させると述べた。「私たちはヨーロッパで、親が子どもを育てるべきであり、捕食的なアルゴリズムではないと考えています。そのため、はっきり言います。ソーシャルメディアはおもちゃではありません。最終的には、子どもに最初のスマートフォンをいつ持たせるかを決めるのは親ですが、私たちがすでに持っているコンセンサスは、子どもがソーシャルメディアに参加できる年齢について、開始日が必要だということです」と述べた。
今年前半、von der LeyenはEUが「TikTokとその中毒性のある設計」に対して行動すると述べていた。そこには、無限スクロール、自動再生、プッシュ通知といった機能が含まれる。英国、フランス、ギリシャ、スペインは、オーストラリアの12月の禁止を受けて、同様の制限を発表している。
TikTok、中毒性をめぐるソーシャルメディア訴訟で和解へ。MetaとGoogleは過失ありと判断
今年前半、TikTokは注目度の高いソーシャルメディア訴訟で、原告と和解した。この訴訟は、InstagramやYouTubeのようなソーシャルメディアのプラットフォームが、無限スクロールといった中毒性のある設計機能によって若者のメンタルヘルスを害したと主張していた。同じ訴訟で、MetaとGoogleは、ユーザーに自社プラットフォームの危険性を警告しなかったとして、陪審によって過失があると判断された。
よくある質問
16歳未満のユーザー向けにTikTokはどんな安全対策を発表しましたか？
TikTokは16歳未満のユーザー向けに50以上の事前設定された安全設定を備えており、1時間の画面時間制限、午後10時の画面侵入で休憩を促す仕組み、ダイレクトメッセージとTikTok Shopへのアクセスに関する制限が含まれます。
EU委員会委員長のvon der Leyenは月曜日に、子どものソーシャルメディア利用について何を発表しましたか？
von der Leyenは月曜日に、EUが子どものソーシャルメディア利用を制限すると発表しました。そこには、プラットフォームの年齢制限を設けることの検討も含まれます。対策は、彼女が委託したオンライン上の子どもの安全に関する特別パネルの調査結果に基づくものです。
今年前半、TikTok、Meta、Googleに関するソーシャルメディア中毒の訴訟では何が起きましたか？
今年前半、TikTokは、ソーシャルメディアのプラットフォームが中毒性のある設計機能によって若者のメンタルヘルスを害したと主張する訴訟で、原告と和解しました。同じ訴訟で、MetaとGoogleは、プラットフォームの危険性についてユーザーに警告しなかったとして、陪審により過失があると判断されました。
