De acordo com a monitorização da Beating, a Anthropic despoletou suspensões de contas em grande escala durante o fim de semana, na sequência de um exploit de preços no Claude Max 20x. Os utilizadores descobriram que conseguiam aceder a uma interface de pagamentos SEPA alemã, introduzir um IBAN devidamente formatado e obter acesso imediato à subscrição Max 20x de 200 $ por mês, sem confirmação de pagamento. O sistema foi corrigido no espaço de horas e as subscrições exploradas foram revogadas.
No entanto, os impactos das suspensões foram além das contas que exploraram a falha. Relatos da comunidade indicam que subscritores pagadores de longa data, utilizadores regulares do escalão gratuito e funcionários sofreram bans simultâneos no mesmo dia. Alguns utilizadores especulam que endereços IP partilhados, dispositivos ou ambientes de pagamento poderão ter despoletado suspensões de garantia. A Anthropic não divulgou números de suspensões nem abordou potenciais falsos positivos.