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Bithumb Selecionada como Melhor Call Center no KSQI 2026 com uma Taxa de Resposta Telefónica de 98,9%

2026-06-25 03:22:16

A Bithumb foi selecionada como Melhor Call Center no KSQI (Korean Service Quality Index) de 2026, administrado pela Korea Productivity Center (KMAC), a 25 de junho. A avaliação KSQI analisa a qualidade do atendimento ao cliente, a competência das consultas e a conveniência do cliente nas centrais de atendimento das principais empresas sul-coreanas. Em maio, a Bithumb manteve uma taxa de resposta de 98,9% nas consultas telefónicas e uma taxa média de resposta superior a 98% em todos os canais de clientes, com apoio 24/7 disponível desde novembro de 2024.

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