Kiwoom Securities เผชิญปัญหาระบบ MTS ล่มและความล่าช้าในการชำระราคา แม้จะมีระบบบริหารความเสี่ยงใหม่

ตามรายงานของ Bloter บริษัทหลักทรัพย์ Kiwoom Securities ของเกาหลีใต้ประสบเหตุการณ์ขัดข้องในการดำเนินงานติดต่อกันหลายครั้ง แม้จะมีการนำกรอบการบริหารความเสี่ยงด้าน ICT มาใช้ในปี 2025 แล้วก็ตาม บริษัทรายงานว่าระบบซื้อขายผ่านมือถือ (MTS) ล้มเหลวในการเข้าถึงเมื่อเดือนที่แล้ว และที่สำคัญกว่านั้นคือเกิดความล่าช้าในการประมวลผลเงินมัดจำมาร์จิ้น ซึ่งส่งผลให้มีการบังคับขายในบัญชีลูกค้าบางราย Kiwoom Securities ระบุว่ากำลังให้ค่าชดเชยแก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

เหตุการณ์เหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงแรงกดดันด้านการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น เนื่องจาก Kiwoom ขยายฐานลูกค้าและบริการ ลูกค้าเพิ่มขึ้น 1.3 ล้านราย เป็น 16.2 ล้านรายในปี 2025 ในขณะที่จำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 1,197 คน จาก 994 คนในปี 2024 บริษัทเริ่มออกตราสารทางการเงินระยะสั้นในเดือนพฤศจิกายน 2025 ซึ่งเพิ่มการพึ่งพาความเสถียรของแพลตฟอร์มดิจิทัล