Kiwoom Securities đối mặt với sự cố gián đoạn MTS và chậm trễ thanh toán mặc dù có hệ thống quản lý rủi ro mới

Theo Bloter, Kiwoom Securities của Hàn Quốc đã liên tục gặp sự cố vận hành gần đây bất chấp việc triển khai khung quản lý rủi ro CNTT vào năm 2025. Công ty báo cáo sự cố truy cập hệ thống giao dịch di động (MTS) vào tháng trước và quan trọng hơn là sự chậm trễ xử lý tiền ký quỹ dẫn đến thanh lý bắt buộc trong một số tài khoản khách hàng. Kiwoom Securities cho biết họ đang bồi thường cho các khách hàng bị ảnh hưởng.

Các sự cố này cho thấy áp lực vận hành ngày càng tăng khi Kiwoom mở rộng cơ sở khách hàng và dịch vụ. Số lượng tài khoản khách hàng tăng thêm 1,3 triệu lên 16,2 triệu trong năm 2025, trong khi số lượng nhân viên tăng từ 994 lên 1.197 người từ năm 2024. Công ty bắt đầu phát hành công cụ tài chính ngắn hạn vào tháng 11 năm 2025, mở rộng sự phụ thuộc vào sự ổn định của nền tảng kỹ thuật số.