根據 Zcash 創辦人 Zooko,Coinbase 已開始向較年輕且經驗不足的用戶推廣運動博彩和加密貨幣價格預測功能,引發對該平台針對弱勢族群的擔憂。6月28日,Coinbase 執行長 Brian Armstrong 回應表示,成年人應有管理自己金錢的自由,並指出早期的比特幣採用和股票購買常被視為「賭博」,儘管它們是合法的投資。
Armstrong 承認,積極向無經驗用戶推廣高風險產品並不恰當,並區分了提供產品與將其突出展示。他提出了緩解措施,包括更清晰的揭露、AI驅動的金融教育工具,以及用戶偏好設定,讓客戶在註冊時可啟用或停用功能類別。