南韓保險公司包含 Samsung Life、Samsung Fire & Marine、Hanwha Life、Kyobo Life 與 Mirae Asset Life，正加速組織重整以成為 AI Native（AI 原生）企業。Samsung Life 與 Samsung Fire 於 10 日將既有的 AI 中心重組為在管理支援部門之下的 AX·PI Centers，並分別由副總裁 Lee Pal-hoon 與 Han Ho-kyu 領導轉型。整體產業的轉向，反映出在不再將 AI 只是作為單純的工作支援工具的策略之下，而是將其定位為產品開發、服務交付、商業流程與決策系統的核心基礎。
Samsung Life 與 Samsung Fire 將 AI 中心重組為 AX·PI Centers
根據 22 日的保險業界消息，Samsung Life 與 Samsung Fire 分別於 10 日將既有的 AI Center 與 Customer DX Innovation Office 重組為 AX·PI Centers。兩家公司調整組織架構，將這些中心置於管理支援事業部之下，以強化全公司層級的支援體系。Samsung Life 先前領導 AI Center 的副總裁 Lee Pal-hoon，繼續擔任 AX·PI Center 的負責人；Samsung Fire 則保留副總裁 Han Ho-kyu（前 Customer DX Innovation Office 負責人）於同一領導職務。
AX·PI Centers 監督全公司的 AI 轉型與商業流程創新。一位保險業界人士表示，這次重組看似屬於 Samsung 集團更廣泛以 AI 為核心的組織重整，Samsung Life 與 Samsung Fire 正為 AI 原生的保險營運奠定基礎。
Hanwha Life、Kyobo Life 與 Mirae Asset Life 設立以 AI 為重點的部門
Hanwha Life 於 5 月成立名為 AX Strategy Office 的總部層級組織，由先前曾擔任 Future Insurance Vision TF 團隊負責人的執行董事 Eom Ji-seon 擔任主管。AX Strategy Office 負責 AX 策略任務建立與以 AI 為基礎的新事業開發。隨著 AX Strategy Office 的設立，Hanwha Life 完成其 AI 原生營運的組織架構，其中包含 AI Office、AI Research Institute 以及 Hanwha AI Center。
Kyobo Life 透過去年年底的管理重組，成立全公司層級的 AX 支援事業部，並在旗下設置四個執行層級部門：AX Strategy Department、Field AI Support Department、AI Tech Department 與 AI Infrastructure Department。執行董事 Shin Jung-ha（Kyobo Life 執行長兼董事長 Shin Chang-jae 的長子）負責監督該集團整體 AX 策略。
Mirae Asset Life 透過以 AI 技術進行的商業創新，以及強化數位競爭力，推進 AI 原生保險公司轉型。該公司正在建立基礎，藉由以 AI 為基礎的產品設計自動化提升作業效率，並建置新世代的整合式系統，以提供高度個人化的客戶服務。今年年初，Mirae Asset Life 成立新的 AI Innovation Team，以帶領 AX 落地並處理以 AI 為基礎的資產管理創新任務。
保險業界將 AI 定位為核心競爭優勢
一位保險業界人士表示，AI 的採用已超越單純的工作協助或自動化階段，成為能夠從產品開發到客戶服務與資產管理，進而轉變整體結構的核心競爭力。該人士並補充，保險公司正透過設立專責組織並強化執行層級的部署，將轉型正式推進到 AI 原生企業。
常見問題
Samsung Life 與 Samsung Fire 在 10 日做了什麼？
Samsung Life 與 Samsung Fire 分別於 10 日將既有的 AI Center 與 Customer DX Innovation Office 重組為 AX·PI Centers，並將其置於管理支援部門之下，由副總裁 Lee Pal-hoon 與 Han Ho-kyu 共同領導新中心。
保險公司中的 AI Native 轉型是什麼？
AI Native 轉型指的是保險公司將 AI 作為營運的核心基礎，而不只是工作支援工具；並將其應用於整個組織的產品開發、服務交付、商業流程與決策系統。
哪些韓國保險公司設立了以 AI 為重點的部門？
Hanwha Life 於 5 月成立 AX Strategy Office，Kyobo Life 於去年年底成立全公司層級的 AX 支援事業部，而 Mirae Asset Life 於今年年初成立 AI Innovation Team；以上皆由執行層級領導，負責監督 AI 轉型相關的推動計畫。
