13 มีนาคม ข่าวสารจากสหราชอาณาจักร ระบุว่า ธนาคารขนาดใหญ่หลายแห่งในประเทศเกิดความล้มเหลวของระบบในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ส่งผลให้ลูกค้าบางรายสามารถดูข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของผู้ใช้อื่นได้ เหตุการณ์ผิดปกติดังกล่าวเกี่ยวข้องกับ Lloyds Bank, Halifax และ Bank of Scotland ซึ่งในระยะเวลาสั้น ๆ ได้จุดชนวนให้เกิดการถกเถียงอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลธนาคารและเสถียรภาพของระบบการเงินแบบดั้งเดิม
ตามรายงานของสื่ออังกฤษ BBC ปัญหาทางเทคนิคนี้ดำเนินไปประมาณ 20 นาที ในช่วงเวลานั้น ผู้ใช้บางรายในแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือสามารถเห็นกิจกรรมในบัญชีของลูกค้ารายอื่น รวมถึงการแจ้งเตือนการหักเงินในบัญชี การบันทึกเงินเดือนเข้า และข้อมูลส่วนตัวบางส่วน ผู้ใช้รายหนึ่งระบุว่า เขาแม้แต่สามารถเห็นรายการเงินเดือนประมาณ 6,000 ปอนด์ที่ได้รับในบัญชีของผู้อื่น รวมถึงข้อมูลการจ่ายสวัสดิการ หมายเลขประกันสังคม (National Insurance) และข้อมูลนายจ้าง
นอกจากนี้ บางรายยังพบว่าแอปพลิเคชันแสดงข้อมูลสวัสดิการที่ออกโดยกระทรวงแรงงานและบำนาญ (Department for Work and Pensions) ซึ่งหมายความว่าระบบธนาคารชั่วคราวเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินของรัฐบาลอย่างละเอียดอ่อน ขณะนี้ธนาคารที่เกี่ยวข้องได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และกำลังดำเนินการสอบสวนเหตุการณ์นี้อยู่ แต่ยังไม่ได้เปิดเผยจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างชัดเจน
Lloyds Bank ได้ออกคำขอโทษต่อผู้ใช้ในเหตุการณ์นี้ ขณะที่ Bank of Scotland ระบุว่า สถานการณ์นี้น่าจะเกิดจากความล้มเหลวทางเทคนิค ไม่ใช่การโจมตีจากภายนอก ฝ่ายธนาคารกำลังตรวจสอบบันทึกระบบเพิ่มเติมเพื่อประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
ในความเป็นจริง ระบบธนาคารของอังกฤษในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเคยประสบปัญหาทางเทคนิคหลายครั้ง คณะกรรมาธิการด้านการคลังของรัฐสภาอังกฤษเคยออกมารายงานว่า ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ระบบของธนาคารในอังกฤษมีการหยุดชะงักรวมกันเท่ากับระยะเวลาหนึ่งเดือนเต็ม ซึ่งทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือดำเนินการชำระเงินได้
นักวิเคราะห์บางคนล้อเลียนว่า ความล้มเหลวของระบบในครั้งนี้ทำให้ผู้ใช้ได้สัมผัสประสบการณ์ชั่วคราวของ “สมุดบัญชีแบบบล็อกเชน” เนื่องจากบันทึกธุรกรรมในเครือข่ายบล็อกเชนเองก็เป็นแบบเปิดเผยและโปร่งใสอยู่แล้ว แต่ต่างจากบล็อกเชน ระบบข้อมูลของธนาคารแบบดั้งเดิมที่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวอย่างรุนแรงนั้นเป็นปัญหาใหญ่ด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างชัดเจน
ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมธนาคารของอังกฤษในด้านสินทรัพย์ดิจิทัลและเทคโนโลยีบล็อกเชนยังค่อนข้างระมัดระวัง หลายหน่วยงานกำกับดูแลยังคงมองสินทรัพย์เข้ารหัสเป็นการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูงและต้องการการควบคุมที่เข้มงวดมากขึ้น สตาร์ทอัปด้านการเงินดิจิทัล Revolut ที่รอคอยมานานถึงสี่ปีจึงได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการธนาคารในอังกฤษ แต่บริการสินทรัพย์เข้ารหัสของบริษัทยังคงต้องผ่านแพลตฟอร์มแยกต่างหากคือ Revolut X และไม่ได้อยู่ในขอบเขตของใบอนุญาตธนาคาร
ในเชิงนโยบาย อังกฤษและสหรัฐอเมริกาเคยร่วมกันก่อตั้งกลไกความร่วมมือด้านการกำกับดูแลเมื่อปีที่แล้ว โดยหวังจะประสานงานกรอบการกำกับดูแลในด้านสินทรัพย์ดิจิทัลของทั้งสองประเทศ อย่างไรก็ตาม ตามรายงานของรอยเตอร์ สองประเทศยังคงมีความแตกต่างในแนวทางนโยบายอย่างชัดเจน อังกฤษเน้นใช้โมเดล sandbox เพื่ออนุญาตให้ทดสอบหลักทรัพย์ที่เป็นโทเคนในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ ขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลของสหรัฐยังคงระมัดระวังในเรื่องนี้ต่อไป
