Nghiên cứu của Google cho thấy việc sử dụng AI vẫn mang tính hợp tác và không thay thế người lao động

Google Research đã công bố một nghiên cứu phân tích 15 triệu tương tác AI ẩn danh trên các nền tảng Gemini, không tìm thấy bằng chứng ủng hộ các tuyên bố rằng AI đang gây ra làn sóng tự động hóa quy mô lớn đối với công việc lao động trí óc. Bài báo giới thiệu “AI & Economy ATLAS”, một nghiên cứu về Hoạt động, Nhiệm vụ, Bối cảnh và Mức độ áp dụng, xem xét việc sử dụng trên Ứng dụng Gemini, Chế độ AI của Google và Gemini API. Nhóm nghiên cứu kết luận rằng việc dùng AI “vẫn còn nông cạn và mang tính hợp tác là chủ yếu, với tự động hóa tác vụ đầu-cuối bị giới hạn trong phạm vi”. Các phát hiện xuất hiện trong bối cảnh có rất nhiều tuyên bố rộng rãi rằng các mô hình AI sớm vượt qua năng lực của con người và thay thế một phần lớn lực lượng lao động.

Google Research Phân Tích 15 Triệu Tương Tác AI Dùng Phân Loại BLS

Các nhà nghiên cứu của Google đã sử dụng bộ phân loại tự động để phân loại các tương tác AI liên quan đến công việc theo Hệ thống Phân loại Nghề nghiệp Chuẩn của Cục Thống kê Lao động (BLS) và cơ sở dữ liệu chi tiết về các tương tác công việc cụ thể của O*NET. Phương pháp phân loại yêu cầu sắp xếp theo xác suất đối với các tương tác “vốn dĩ không chắc chắn”, và các biên tập viên con người đã xác minh rằng đó là một thước đo đáng tin cậy về cách các lời nhắc Gemini đang được dùng cho công việc. Nghiên cứu xem xét các tương tác trên Ứng dụng Gemini, Chế độ AI của Google và Gemini API để xác định các mẫu sử dụng thực tế giữa các ngành nghề khác nhau.

Việc Làm Văn Phòng Khối Ngành Tài Chính và Công Nghệ Có Tỷ Lệ Áp Dụng AI Cao Nhất

Các công việc văn phòng trong lĩnh vực máy tính, tài chính và nghệ thuật & giải trí cho thấy khối lượng sử dụng Gemini vượt trội so với tỷ trọng của chúng trong nền kinh tế Mỹ. Các nhà phân tích tài chính và thị trường, các nhà phát triển phần mềm và quản trị viên hệ thống nằm trong nhóm sử dụng AI nhiều nhất cho các tác vụ gắn với công việc. Nhân viên bán hàng, người lao động vận tải và người lao động chế biến thực phẩm & dịch vụ lại bị ghi nhận là ít xuất hiện hơn đáng kể trong dữ liệu sử dụng AI. Nghiên cứu mô tả AI là “hữu ích cho một tập hợp con các tác vụ” hơn là thúc đẩy tự động hóa toàn diện.

Câu hỏi thường gặp

Google Research đã phát hiện điều gì về tự động hóa AI tại nơi làm việc?
Google Research đã công bố một nghiên cứu về 15 triệu tương tác AI ẩn danh, không tìm thấy bằng chứng rằng AI đang gây ra tự động hóa quy mô lớn đối với công việc lao động trí óc. Nghiên cứu kết luận việc dùng AI “vẫn còn nông cạn và mang tính hợp tác là chủ yếu, với tự động hóa tác vụ đầu-cuối bị giới hạn trong phạm vi”.

Theo nghiên cứu của Google, những ngành nghề nào sử dụng công cụ AI nhiều nhất?
Các nhà phân tích tài chính và thị trường, các nhà phát triển phần mềm và quản trị viên hệ thống nằm trong nhóm sử dụng AI nhiều nhất cho các tác vụ gắn với công việc. Các công việc văn phòng trong lĩnh vực máy tính, tài chính và nghệ thuật & giải trí cho thấy khối lượng sử dụng vượt trội so với tỷ trọng của chúng trong nền kinh tế Mỹ. Nhân viên bán hàng, người lao động vận tải và người lao động chế biến thực phẩm bị ghi nhận là ít xuất hiện hơn đáng kể trong dữ liệu sử dụng AI.