Coinbaseは7月14日、ETの12:37 PMから約1:25 PMまでの50分間、プラットフォーム全体に及ぶ障害を経験し、個人および機関投資家の取引、入金、出金、Coinbase Cardの取引、BaseおよびSolanaの統合におけるオンチェーン・スワップが影響を受けました。この混乱は、共有の本番環境Kubernetesクラスターに対するルーチンの設定更新中にネットワーク構成要素で意図しない誤設定が起きたことが原因で、リソース名の衝突は本番前チェックで検知されませんでした。今回のインシデントは、米国最大級の暗号資産取引所が機関向けプライムサービスや株式取引の提供を拡大する中で発生し、プラットフォームの信頼性への懸念や、同様の障害の前例が続いている状況です。
Kubernetesの誤設定がシステム全体のワークフローブロックを引き起こした
Coinbaseは火曜日にポストモーテム（事後分析）を投稿し、障害が、新しいサービスのデプロイ・モデルへの移行の一環として、共有の本番環境Kubernetesクラスターに対して行われた計画的な「低リスク」な設定変更によって起きたと説明しました。企業の発表によると、リソース名の衝突は「当社の本番前チェックで検知されず」、システム全体のブロックにつながったとのことです。Coinbaseは「このネットワークアクセスの喪失は、ほぼすべての社内の非同期ワークフローに影響しました。ワークフローは、Coinbaseが資金を動かす方法です。取引の決済、振替の完了、カード取引の認証はそれらを通じて行われます。インフラサービスが到達不能になったことで、これらのワークフローがプラットフォーム全体で停止しました」と書いています。
障害により取引、カード取引、オンチェーン・サービスが中断
7月14日の混乱は、個人および機関投資家の取引、入金と出金、Coinbase Cardのデビット取引、CoinbaseのBaseおよびSolanaのDEX統合におけるオンチェーン・スワップ、そして一部のPrimeサービスを停止させました。Coinbaseは、いかなる時点でもユーザー資金にリスクはなかったとし、「インフライト」状態で停止していたユーザー取引は、サービスが復旧すると完了したと述べています。同社のステータスページでは火曜日、「一部のユーザーでSEPA経由の入金・出金が遅延している可能性がある」と表示されていました。
COIN、インシデント開示後に11%上昇し$178.74へ
The Blockの価格ページによると、COINは掲載時点で11%超上昇し、$178.74でした。
Coinbase、プラットフォーム障害のパターンを認める
これはCoinbaseが障害を受けたのが初めてではありませんし、まして今年初めてでもありません。同社のステータスページには複数のインシデントが記録されており、取引所のパフォーマンス問題は暗号資産コミュニティで繰り返し話題になるテーマとなっています。最新の障害は、Coinbaseが拡大の局面にある中で起きました。同社は機関向けプライムサービスを強化し、株式取引の面でRobinhoodのようなプラットフォームとの競争を試みています。Coinbaseが支援するBaseブロックチェーンは、6月下旬に連続して2度の障害を経験しました。「私たちの目標は常にゼロダウンタイムです」とCoinbaseは書いています。「このような障害がもう一度起きたとしても、極めて起こりにくいとはいえ、その場合には素早く切り戻しと復旧ができるよう、インフラを積極的に再設計しています。ユーザーの皆さまが被った混乱については遺憾に思っており、これによりご不便をおかけした可能性があることをお詫びします。」
よくある質問
7月14日のCoinbase障害の原因は何でしたか？
障害は、共有の本番環境Kubernetesクラスターに対するルーチンの設定更新中に、ネットワーク構成要素の意図しない誤設定が起きたことによって発生しました。リソース名の衝突は本番前チェックで検知されず、その結果、社内の非同期ワークフローがシステム全体でブロックされました。
7月14日のCoinbase障害はどれくらい続きましたか？
障害は約50分間で、7月14日のETの12:37 PMから約1:25 PMまで発生しました。
Coinbase障害の間、ユーザー資金はリスクにさらされていましたか？
いいえ、Coinbaseは一切の時点でユーザー資金にリスクはなかったと述べました。「インフライト」状態で停止していたユーザー取引は、サービスが復旧すると完了しました。
