聯合インフォマックスによると、KB金融グループは7月28日、Google Cloudと提携し、グループ全体の人工知能（AI）による変革を加速させる。今回の協業では、最新のAI技術と金融分野の専門知識を組み合わせ、業務運営および顧客体験の向上を図る。KB金融は、GoogleのGeminiモデルを用いたAIデータ分析エージェント「DAVIS」を開発しており、従業員は自然言語での問い合わせを通じてデータを検索・分析できる。グループはまた、顧客向けの会話型AIエージェント「KB Star Star」も発表した。音声・テキスト・画像の入力に対応し、パーソナライズされた金融サービスを提供する。KB Star Starは社内テストを完了しており、金融情報サービスと並行して、70の言語でのリアルタイム解釈に対応するよう拡張される予定だ。
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